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El viernes 20 de septiembre, Javiera Selman presentó en la 18th Annual Meeting of the Urban Economics Association su artículo "Information Frictions in Rental Voucher Programs: Experimental Evidence from Chile," co-autorado con Pablo Celhay (PUC) y financiado por el Fondo de Evaluación de Impacto 2020 de DIPRES.

Su investigación desarrolló una plataforma de asistencia en línea para estudiar y reducir barreras de información al uso del Subsidio de Arriendo en Chile. Se aleatorizaron distintos tipos de información a 11.149 beneficiarios del programa que no habían utilizado sus vouchers entre tres y nueve meses después de su asignación. Los resultados muestran significativas fricciones de información: 

En el corto plazo, la información básica sobre el estado del subsidio, el proceso de activación del contrato y recordatorios frecuentes aumentaron la tasa de uso del programa en 35% (6,4 puntos porcentuales). En marzo de 2024, dos años después de la intervención, los resultados aún persisten.

Aunque muchas familias carecían de información sobre los efectos y características de los vecindarios, fomentar la elección de  barrio inicialmente redujo la utilización del subsidio.

En el largo plazo, proporcionar información sobre las características del vecindario aumentó la búsqueda para arrendar con subsidio, pero no condujo a más contratos exitosos. Sin reducir las barreras de oferta que enfrentan en el mercado de arriendo, la información del vecindario simplemente retrasó el uso del beneficio.

Esta investigación destaca que la asistencia en línea es costo-efectiva para reducir barreras de información y aumentar la utilización del Subsidio de Arriendo. Sin embargo, comprender las barreras adicionales es crucial para adaptar la asistencia de manera efectiva y reducir consecuencias no deseadas.